URP-COMUNICAZIONE INFORMAZIONE
Contatti, orari di ricevimento e informazioni di interesse
- P.E.C.: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
- Indirizzo: VIA SALICE
- C.A.P.: 73010
- Località: Veglie
Orari al pubblico
Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30
Il Lunedì e Giovedì pomeriggio dalle ore 16.00 alle ore 18.00
Documenti e link
Modulistica: [13.01.15] MODELLO RECLAMI (.doc)
Competenze
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico rappresenta un punto di incontro fra il Comune e il cittadino.
E' la sede in cui si coniuga il diritto dovere dei cittadini di conoscere, partecipare, fruire dei servizi, con l'analogo diritto dovere del Comune di amministrare, informare e comunicare.
· Informare e orientare sulla struttura organizzativa del Comune, sulle attività e i sevizi offerti
· Garantire il diritto di accesso agli atti, alle informazioni e ai documenti del Comune
· Facilitare l'accesso ai servizi attraverso l'uso di apposita modulistica
· Operare un lavoro di analisi e di monitoraggio sul rapporto "uffici / Cittadini"
· Conoscere e rilevare i bisogni dell'utenza ( accogliere le segnalazioni, le proposte e proteste dei cittadini per favorire un continuo scambio tra il Comune e il cittadino)
· Promuovere iniziative e attività informative su temi di rilevanza sociale e culturale
· Offrire informazioni sulla vita della città, in particolare sulle attività culturali, sportive e sociali, sugli orari e attività dei servizi pubblici presenti sul territorio
