INDAGINE DI CUSTOMER SATISFACTION SUI SERVIZI COMUNALI

Nell'ambito del programma di rilevamento della soddisfazione del cittadino, con l'obiettivo di migliorare la qualità dei servizi erogati in linea con le previsioni del D. Lgs. 150/2009, l'Amministrazione comunale di Veglie realizzerà - dal 10 Dicembre 2012 al 31 Gennaio 2013 - un sondaggio tra l'utenza sui servizi erogati agli sportelli degli Uffici comunali, con la distribuzione di un questionario che potrà essere ritirato presso le sedi comunali di Via Parco delle Rimembranze e di Via Salice. 

Il cittadino che si presenterà presso gli uffici, dopo aver risposto in forma anonima, riporrà il questionario in un' apposita urna collocata presso l'Ufficio Relazioni con il Pubblico, al Piano terra della sede di Via Parco delle Rimembranze.

I dati raccolti saranno poi elaborati e analizzati dal personale dell'URP e pubblicati sul sito web istituzionale, per una maggiore conoscenza.

I risultati ottenuti serviranno all'Amministrazione per porre efficaci azioni di intervento nell'interesse della collettività e di tutta l'utenza.

L'amministrazione ringrazia anticipatamente tutti i cittadini che, con la loro sensibilità, accetteranno di partecipare alla suddetta indagine.